Informace o dopravě

Dodací podmínky

K přepravě používáme služeb přepravní společnosti PPL, GLS, Česká pošta, Zásilkovna a DHL dle následujících podmínek:

Dodání zboží při objednávce cca do 13.00 hod. je do druhého pracovního dne, pokud je zboží aktuálně skladem na e-shopu.
Pokud zboží skladem není, je obvyklý termín dodání u něj uveden, případně Vás budeme o tomto termínu informovat.
Stav své objednávky můžete sledovat po přihlášení kliknutím na tlačítko "Váš účet" v horní liště a dále pak na tlačítko "Přehled Vašich objednávek".
Dopravce je povinen předat zboží zákazníkovi za první uzamykatelné dveře. Jakákoli další manipulace je na individuální domluvě mezi zákazníkem a dopravcem (řidičem).

• Při objednávce do 2.000,- Kč účtujeme balné 89,- Kč.
• Doručení zpravidla následující pracovní den mezi (8:00 - 18:00) od podání zboží naší firmou přepravci (při objednání dnes cca do 13:00 hod, je dodání zítra, při pozdějším objednání, je dodání pozítří).
• Možnost platby v hotovosti nebo kartou.
• Emailová a SMS komunikace o stavu zásilky s možností změny dispozic doručení. V den doručení informace prostřednictvím SMS s časem doručeni v rozmezí 2 hodin.
• Možnost doručení zásilek do sítě DPD Pickup - DPD Pickup je nejširší a zároveň nejrychleji se rozšiřující sítí výdejních a podejních míst v České republice. Tato síť je určena všem, kteří se nechtějí vázat na určitý čas doručení. DPD Pickup můžete navštívit kdykoli v otevíracích hodinách včetně víkendů.
• Maximální hmotnost zásilky je 31,5 kg.

• Při objednávce do 2.000,- Kč účtujeme balné 89,- Kč.
• Doručení zpravidla následující pracovní den mezi (8:00 - 18:00) od podání zboží naší firmou přepravci (při objednání dnes cca do 13:00 hod, je dodání zítra, při pozdějším objednání, je dodání pozítří)
• Emailová a SMS komunikace o stavu zásilky s možností změny dispozic doručení. V den doručení informace prostřednictvím SMS s časem doručeni v rozmezí 2 hodin.
• Možnost zaplacení dobírky platební kartou nebo v hotovosti.
• Maximální hmotnost zásilky je 31,5 kg.

• Při objednávce do 2.000,- Kč účtujeme balné od 69,- Kč.
• Volit lze mezi zasláním objednávky do Balíkovny (dodání do vámi zvoleného výdejního místa Balíkovny), přes Balíkovnu na adresu (dodání přímo k vám domů či na jinou vámi zvolenou adresu) nebo Balíkem na poštu (uloženo na vybrané poště pro vyzvednutí).
• Termín dodání je zpravidla 1-2 pracovní dny od objednání.
• Maximální hmotnost zásilky se liší podle zvoleného druhu dopravy:
  • Balíkovna: max 15 kg, rozměry zásilky max 70 x 50 x 50 cm
  • Balíkovna na adresu: max 31,5 kg
  • Balík na poštu: max 31,5 kg

• Při objednávce do 2.000,- Kč účtujeme balné 79,- Kč.
• Více jak 7200 výdejních míst po celé ČR i SR - seznam výdejních míst: ZDE.
• Termín dodání je zpravidla 1-2 pracovní dny od objednání.
• Při objednávce do 11:00 hod. předáváme zásilku přepravci tentýž pracovní den.
  
  Standardní zásilka:
  - maximální součet stran 120 cm
  - jedna strana nesmí být delší než 50 cm
  - hmotnost do 5 kg
  
  
• Maximální možná dobírka: 20.000 Kč / 700 EUR.

Premium Servis (doprava a montáž digitálních pian Yamaha)

• PREMIUM SERVIS - speciální doprava a montáž digitálních pian Yamaha Clavinova.
• Pouze pro modely Yamaha CLP 835, CLP 845, CLP 875, CSP 255, CSP 275
• Nabídka zahrnuje dopravu, sestavení a odvoz transportního obalu nástroje.
• Doručení s aktivní pomocí zákazníka při instalaci nástroje.
• Termín a čas dopravy stanovíme po vzájemné dohodě.
• Cena doručení je 5 000 Kč vč. DPH a platí na uzemí České republiky.
• V případě dobírky možnost platby v hotovosti nebo kartou.

• Při objednávce nad 100 EUR (cca 2.700,- Kč) doprava na kterékoliv místo ve Slovenské republice ZDARMA.
• Při objednávce do 100 EUR (cca 2.700,- Kč) účtujeme přepravné ve výši 5 EUR (cca 129 Kč).
• Pro nadrozměrné a především křehké zboží (typicky akustické klavíry či pianina apod.) se cena dopravy stanovuje individuálně dle místa doručení. Kontaktujte prosím naše operátory na telefonu, emailu, online chatu nebo na Skype.

Mezinárodní doprava - Ostatní země EU

International transport - Other EU countries

• Cena přepravy závisí na velikosti a hodnotě zboží a místě doručení. 
• Transport costs depend on volume, weight and values of ordered goods and also on delivery address.
• Přesnou cenu za dopravu vaší objednávky vám sdělí naši operátoři na telefonu, emailu, online chatu nebo na Skype.
• To know actual price of delivery from your order, please contact us by email, phone, online chat or Skype.

Důležité upozornění - Převzetí balíku od přepravní služby (viz Reklamace)